جهاز حماية المستهلك يكثف الحملات الرقابية ويضبط 155 قضية تلاعب بالأسعار في مارس

استعرض إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، جهود الجهاز في ضبط الأسواق وحماية حقوق المواطنين خلال شهر مارس 2026، مؤكدًا أن حماية المستهلك وضبط الأسواق يمثلان أولوية قصوى للدولة.

وأوضح السجيني أن الحملات الرقابية المكثفة التي نفذها الجهاز شملت 731 حملة على مستوى الجمهورية، زارت خلالها 8,137 منشأة تجارية، وأسفرت عن ضبط 1,921 قضية متنوعة وإجمالي مضبوطات يقارب 268 طنًّا من السلع. كما تم ضبط 155 قضية تلاعب بالأسعار والبيع بأزيد من السعر المعلن، واتُخذت الإجراءات القانونية اللازمة وإحالتها إلى النيابة العامة.

وأشار إلى أن الجهاز تلقّى 18,146 شكوى من المواطنين في مختلف القطاعات، إلى جانب 119 بلاغًا بشأن تلاعب بالأسعار، وتم التعامل معها وفق آليات قانونية دقيقة لضمان حماية حقوق المستهلكين.

وأكد رئيس الجهاز أن الفرق الإقليمية تتابع الأسواق على مدار الساعة، مع غرف عمليات نوعية لرصد حركة الأسعار والسلع الأساسية، واتخاذ إجراءات فورية ضد أي مخالفات، لضمان استقرار الأسواق ومنع أي استغلال أو احتكار.

وأضاف أن جهود الجهاز في مارس شملت أيضًا إصدار قرارات مجلس الإدارة، والتي تضمنت 88 قرار استبدال أو استرجاع لصالح المستهلكين بقيمة إجمالية حوالي 4 ملايين جنيه، بالإضافة إلى إحالة 14 شركة إلى النيابة العامة لعدم تنفيذها قرارات المجلس، والتعامل مع طلبات تصالح وفق القانون.

وأوضح السجيني أن هذه الإجراءات تأتي تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي ورئيس مجلس الوزراء، لتعزيز الانضباط في الأسواق، وضمان سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين، وتحقيق التوازن بين المستهلك والمنتج والمورد.